Skripsi
Sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2008 di Masjid Al Akbar Surabaya
Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa langkah-langkah yang dilakukan dalam proses pengajuan sistem amanajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2008 adalah perencanaan yang dilakukan untuk sertifikasi terdapat beberapa tahapan yaitu: persiapan awal, persiapan SDM, persiapan pelatihan dan penentuan pengajuan direktorat yang masuk ISO. Setelah perencanaan selesai kemudian pihak masjid mengajukan ke lembaga sertifikasi dan dilakukan audit oleh lembaga tersebut, kemudian setelah dinyatakan lulus maka selanjutnya diberikan sertifikat ISO 9001:2008. Sedangkan faktor pendukungnya proses sertifikasi yaitu adanya kemauan bersama, komitmen, dan dukungan dari pimpinan.
D-2013/MD/028 | Perpustakaan A. Yani | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain