Gaya APA
Hotijah, Siti, Falatehan, Aun Falestien. (2014).
Implementasi Konsep Total Quality Manajement (TQM) Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Buletin Sidogiri .
Surabaya:
Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UINSA.
Gaya Chicago
Hotijah, Siti, Falatehan, Aun Falestien.
Implementasi Konsep Total Quality Manajement (TQM) Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Buletin Sidogiri.
Surabaya:
Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UINSA,
2014.
Skripsi.
Gaya MLA
Hotijah, Siti, Falatehan, Aun Falestien.
Implementasi Konsep Total Quality Manajement (TQM) Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Buletin Sidogiri.
Surabaya:
Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UINSA,
2014.
Skripsi.
Gaya Turabian
Hotijah, Siti, Falatehan, Aun Falestien.
Implementasi Konsep Total Quality Manajement (TQM) Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Buletin Sidogiri.
Surabaya:
Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UINSA,
2014.
Skripsi.