Gaya APA
Supranto, J.. (2001).
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar / J. Supranto (Cet. 2).
Jakarta:
PT Rineka Cipta.
Gaya Chicago
Supranto, J..
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar / J. Supranto.
Cet. 2
Jakarta:
PT Rineka Cipta,
2001.
Buku.
Gaya MLA
Supranto, J..
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar / J. Supranto.
Cet. 2
Jakarta:
PT Rineka Cipta,
2001.
Buku.
Gaya Turabian
Supranto, J..
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar / J. Supranto.
Cet. 2
Jakarta:
PT Rineka Cipta,
2001.
Buku.