Artikel
Persepsi pengguna atas kualitas layanan digital theses di perpustakaan Universitas Kristen Petra Surabaya :
Perkembangan teknologi yang semakin cepat membawa banyak perubahan dalam setiap aspek kehidupan, termasuk perpustakaan. Perpustakaan harus dapat memenuhi segala kebutuhan informasi pengguna dengan cepat, tepat, dan mudah. Untuk menghadapi tantangan ini, perpustakaan harus mempunyai solusi yaitu salah satunya dengan adanya perpustakaan digital. Perpustakaan UK Petra merupakan perpustakaan yang sudah menerapkan digitalisasi dengan salah satu layanannya adalah Digital Theses yaitu koleksi TA dari sivitas akademika UK Petra yang berbentuk digital. Layanan yang disediakan Perpustakaan UK Petra bertujuan untuk memuaskan pengguna [user oriented]. Oleh karena itu, penelitian ini ditujukan untuk mengetahui persepsi pengguna atas kualitas layanan digital theses di Perpustakaan UK Petra Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang sifatnya deskripsi dengan metode survei. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata nilai persepsi pengguna atas kualitas layanan digital...ifa.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain