Gaya APA

Aini, I, D, N., Suryani., . (2007). Strategi customer service PT Pos indonesia (Persero) Surabaya selatan dalam meningkatkan pelayanan publik : Istiana Dewi Nur Aini . Surabaya: Fak.Dakwah.

Gaya MLA

Aini, Istiana, Dewi, Nur., Suryani., . "Strategi customer service PT Pos indonesia (Persero) Surabaya selatan dalam meningkatkan pelayanan publik : Istiana Dewi Nur Aini". Surabaya: Fak.Dakwah, 2007. Skripsi.