Servise excellence for excellent library : pelayanan prima dalam mewujudkan p…

Implementasi dan pencapaian world class university dalam sebuah perguraun tinggi tidak mungkin tidak melibatkan perpustakaan. Mengapa demikian?Karena pemerintah Indonesia melalui Badan Akreditasi Nasional dengan jelas menyatakan bahwa perpustakaan merupakan salah satu syarat mutlak dalam penilaian akreditasi perguruan tinggi. Pengembangan dan pencapaian perpustakaan bertaraf internasional tidak…

E-Learning sebagai bentuk layanan virtual di perpustakaan perguruan tinggi :

Pesatnya perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi di era virtual seperti internet, adanya keterhubungan semua aspek kehidupan akses online 24 jam dan beragam informasi dalam bentuk koleksi digital telah memengaruhi tumbuhnya berbagai bentuk layanan baru di Perpustakaan perguruan tinggi. Bentuk layanan-layanan baru di perpustakaan seperti penyediaan akses online gratis ke internet, pe…

Menghidupkan kembali perpustakaan desa dengan one stop service :

Pembelajaran/pendidikan merupakan salah satu kunci dari pembinaan masyarakat guna mempersiapkan sumber daya manusia yang handal bagi pembangunan. Salah satu tantangan yang dihadapi oleh para siswa desa sebagai intelektual-intelektual muda adalah dapatnya mereka menjadi sumber daya dengan kualitasketerampilan yang bermutu. Kita tahu bahwa daya pikir kritis siswa sekarang ini, sangat luar biasa. …

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah peminjam : …

The presence of bank institution, in this case is Community Credit Bank [BPR], is appropriate as an alternative to decrease the dualism of financial economy in Indonesia. As a financial institution having a very important role in against poverty BPR should be able to guarantee its own viability independently. Interaction of BPR and its clients must establish a mutual relathionship financially. …

Korelasi antara komunikasi antar personal, etos kerja, dan budaya organisasi …

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti hubungan antara komunikasi antarpersonal, etos kerja, dan budaya organisasi dengan pelayanan, baik secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama. Penelitian dilaksanakan di Pusdiklat Pegawai Departemen Pendidikan Nasional. Penelitian mengambil sampel 90 orang, dilakukan dengan sampel acak. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa, terdapat hubungan posi…

Layanan perpustakaan elektronik dengan konsep Library 2.0 :

Perpustakaan elektronik sudah merebak di Indonesia, baik itu perpustakaan Hibrida, maupun digital. Tetapi yang telah melakukan layanan dengan konsep 'Library 2.0' [perpustakaan 2.0] dapat dihitung dengan jari. Itupun belum sepenuhnya Perpustakaan 2.0. Pengertian perpustakaan 2.0 adalah perpustakaan yang benar-benar berorientasi kepada pemakai, yang mendorong perubahan secara terus menerus, meng…

Nilai lebih layanan perpustakaan dengan melibatkan hati :

Pada era ICT [Information and Communication Technology] ini, kebutuhan masyarakat akan informasi yang relevan dan terbaru menjadi lebih besar dari pada sebelumnya. Oleh karena itu, tidak berlebihan bila informasi kini menjadi kunci utama di setiap aspek kehidupan manusia. Perpustakaan sebagai salah satu lembaga yang menyediakan dan memberikan pelayanan informasi wajib meningkatkan kualitas pela…

Kepemimpinan strategis pada pelayanan publik building the trust :

The service quality can be done through the changes of vision and orientation that is more focused on the public interest service. In this case, leaders have important strategic roles in influencing the success of the organization in providing excellent service. The leaders in various pyramid strata of the public organization should provide their support and commitment to their subordinates who…

Peran dewan pendidikan dalam meningkatkan mutu pelayanan pendidikan :

Keberadaan Dewan Pendidikan masih dipertanyakn terkait dengan peningkatan mutu pelayanan pendidikan. Meskipun sudah dibentuk di berbagai provinsi/kabupaten/kota, tampaknya dewan ini masih belum dianggap sebagai mitra bagi berbagai pemangku kepentingan khususnya pemerintah daerah dalam rangka peningkatan mutu pelayanan pendidikan. Penelitian ini mengkaji berbagai kegiatan atau terobosan yang tel…

Nilai kemerdekaan :

Edisi

Republika07 Agustus 201077

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

C Agustus 2010