Peningkatan kualitas layanan perpustakaan perguruan tinggi pendekatan manjeme…

Edisi

BuletinIV, No.1, Januari - Juni 200920-27

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

J 027.75 Bul

Nilai, sikap, dan mental perilaku pustakawan dalam memberikan bimbingan dan p…

Pustakawan seharusnya menjalankan tugasnya sebagai pelayan informasi dan sebagai pembimbing terhadap pengguna yang membutuhkan informasi. Tindakan pustakawan tersebut terbagi ke dalam tiga elemen yakni : nilai, sikap dan perilaku yang masing-masing berhubungan satu dengan yang lain. Kinerja organisasi perpustakaan dipengaruhi oleh tiga hal tersebut. Sikap yang ditampilka oleh pustakawan bisa be…

Pandangan masyarakat terhadap pelayanan Kantor Urusan Agama tahun 2004 :

Departemen Agam sebagai aparat pemerintah mempunyai tugas untuk melaksanakan sebagian tugas umum pemerintah di bidang agama. Tugas Departemen Agama di bidang agama itu antara lain adalah memberikan pelayanan dalam kehidupan beragama. Dengan perkataan lain, Departemen agama sebagai aparat pemerintah bertugas memberikan jasa produk pekerjaan kepada masyarakat sesuai dengan ilmu dan kemampuan yang…

Sikap mental pustakawan dalam layanan prima :

Sikap mental, layanan prima dapat diatasi dengan etos kerja yangprofesional. Profesional ditandai dengan kemampuan dalam menerapkan ilmu yang diperoleh sesuai dengan bidangnya, mampu bekerja secara mandiri, bertanggung jawabatas hasil pekerjaannya, serta selalu ingin mengembangkan kemampuannya sesuai dengan bidang tugasnya dengan berbagai cara. Hal lain yang menentukan sejauh manakah kita sudah…

Mewujudkan layanan prima di bagian Referensi :

Dewasa ini berbagai lembaga/institusi baik pemerintah maupun swasta berlomba-lomba untuk memperbaiki sistem kerja dan kinerjanya. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk memberikan kemudahan dan memanjakan penggunanya. Kemudahan layanan yang profesional dalam melayani menjadikan pengguna jasa merasa dihormati dan tersanjung, sehingga tidak akan berpaling untuk menggunakan jasa yang sama di lembag…

Superior dan layanan prima sebagai bentuk kepribadian dan layanan berkualitas…

Edisi

Buletin1, No.2, Juli-Desember 200672-77

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

J 027.75 Bul

Strategi peningkatan kualitas layanan perpustakaan dalam mewujudkan pelayanan…

Edisi

BuletinIV, No.1, Januari - Juni 20097-14

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

J 027.75 Bul

Layanan perpustakaan berbasis teknologi informasi :

Penyediaan informasi ilmiah membutuhkan kegiatan untuk mengumpulkan koleksi dengan ditunjang fasilitas dan sarana distribusi untuk keperluan layanan yang cepat dan akurat. Proses cepat dan praktis serta efisien baik waktu dan penggunaan sumberdaya manusia maupun peralatan yang digunakan, beralih ke media TI sangat membantu mempercepat proses aktifitas kerja di perpustakaan guna mendukung sistem…

Kajian efektivitas perpustakaan keliling di Indonesia Bantuan Perpustakaan Na…

Kegiatan operasional perpustakaan keliling sangat bervariasi dari satu daerah dengan daerah lainnya. Hal ini disebabkan setiap daerah mempunyai kebijakan yang tidak sama. Bantuan Perpustakaan Keliling oleh Perpustakaan Nasional RI pada tahun anggaran 2003 dan 2004, program bantuan tersebut belum pernah dievaluasi tingkat efektivitasnya. Tujuan dari penelitian ini adalah memperoleh gambaran tent…

Pemekaran wilayah dalam rangka peningkatan pelayanan publik :

Pelayanan publik merupakan tugas dan kewajiban Pemerintah/ Pemerintah Daerah harus melaksanakan dan diwujudkan, meliputi penyediaan dan pembangunan barang-barang publik [publik goods], pelayanan publik sebagai pelaksanaan regulasi [perijinan, penerbitan akte, surat keterangan, rekomendasi] serta penyediaan jasa seperti kesehatan, pendidikan, transportasi, telekomunikasi, bantuan sosial dan terc…